Uvjeti prodaje

Uvod

Ovi Opći uvjeti prodaje (OUP) primjenjuju se bez ograničenja i zadrške na sve prodaje koje sklapa obrt Breya, čiji su podaci sljedeći:

Naziv: Breya
Broj SIRET: 948 495 254 00013
Sjedište: 226 Rue La Fayette, 75010 Paris, France
URL adresa internetske stranice: www.breyashop.com
Adresa e-pošte: contact@breyashop.com

Breya na svojoj internetskoj stranici prodaje proizvode iz kategorije Obuća i kožna galanterija (natikače, sandale, papuče i gležnjače).

Kupac izjavljuje da je prije slanja narudžbe pročitao i bez zadrške prihvatio ove Opće uvjete prodaje. Potvrda narudžbe podrazumijeva potpuno i bezuvjetno prihvaćanje OUP-a.

Članak 1.: Proizvodi

Proizvodi koji se nude na prodaju na Stranici namijenjeni su osobnoj i privatnoj upotrebi Kupca.

Svaki Proizvod popraćen je detaljnim opisom na Stranici koji Kupcu pruža bitne informacije o njegovim karakteristikama i cijeni.

Fotografije i slike Proizvoda prikazane su isključivo u ilustrativne svrhe i nemaju ugovornu snagu.

Svi Proizvodi u skladu su s francuskim zakonskim odredbama koje su na snazi na dan njihova stavljanja u prodaju, osobito onima koje se odnose na sigurnost, zdravlje ljudi, poštenje trgovačkih transakcija i zaštitu potrošača.

Članak 2.: Cijene

Primjenjive prodajne cijene su one koje vrijede u trenutku slanja narudžbe, kako su prikazane na Stranici. Sve su cijene iskazane u eurima i uključuju sve poreze (s PDV-om).

Ukupan iznos koji Kupac duguje jasno je naveden prije potvrde narudžbe.

Prodavatelj zadržava pravo promjene cijena u bilo kojem trenutku. Međutim, cijena zaračunata Kupcu uvijek će biti ona koja vrijedi u trenutku potvrde njegove narudžbe.

Članak 3.: Dostupnost Proizvoda

Proizvodi prikazani na Stranici nude se na prodaju do isteka zaliha.

Ako Proizvod nije dostupan, u njegovu će se opisu pojaviti oznaka „Rasprodano“ ili „Uskoro dostupno“. Plaćanje artikla izvršava se pri potvrdi košarice, čak i za privremeno nedostupan artikl koji se može rezervirati, kao i kod uobičajene narudžbe.

Članak 4.: Zakonska jamstva

Na sve Proizvode primjenjuju se važeća zakonska jamstva, u skladu s odredbama francuskog Građanskog zakonika (Code civil) i Zakonika o potrošačima (Code de la consommation):

  • Zakonsko jamstvo sukladnosti (članci L.217-3 i dalje Zakonika o potrošačima):
    Kupac ima rok od dvije (2) godine od predaje Proizvoda za ostvarivanje prava.
    Kupac može birati između popravka ili zamjene nesukladnog Proizvoda, uz uvjete u pogledu troškova predviđene zakonom.
    Kupac je oslobođen obveze dokazivanja nesukladnosti Proizvoda tijekom razdoblja zakonske presumpcije nakon njegove predaje.
  • Jamstvo za skrivene nedostatke (članci 1641 i dalje Građanskog zakonika):
    Kupac se može pozvati na jamstvo zbog skrivenih nedostataka prodane stvari.
    U slučaju pozivanja na ovo jamstvo Kupac može birati između raskida prodaje ili sniženja prodajne cijene, u skladu s člankom 1644 Građanskog zakonika.

Članak 5.: Narudžba

Svaka narudžba Proizvoda podrazumijeva obvezu trenutačnog plaćanja.

Po završetku postupka naručivanja Kupac e-poštom prima potvrdu o evidentiranju svoje narudžbe.

Prodavatelj zadržava pravo otkazati ili odbiti svaku narudžbu Kupca s kojim postoji neriješen spor u vezi s prethodnom narudžbom.

Prodavatelj će Kupca e-poštom obavijestiti o otpremi njegove narudžbe.

Članak 6.: Plaćanje

Ukupan iznos koji Kupac duguje plaća se u cijelosti u trenutku narudžbe Proizvoda.

Prihvaćaju se sljedeći načini plaćanja:

  • Plaćanje bankovnom karticom (kreditnom/debitnom)
  • Plaćanje putem PayPala
  • Plaćanje putem Apple Paya
  • Obročno plaćanje putem našeg partnera za obročno plaćanje

Obročno ili odgođeno plaćanje nudi se uz uvjet odobrenja našeg platnog partnera i uređeno je njegovim vlastitim općim uvjetima, koje Kupac prihvaća u trenutku plaćanja. Svako odbijanje odobrenja obročnog ili odgođenog plaćanja može dovesti do prestanka ugovora o kupnji, osim ako Kupac ne pristane platiti iznos kupnje odjednom. U slučaju raskida rješenja za obročno plaćanje, ovi se OUP raskidaju po sili zakona, osim ako Kupac ne plati iznos kupnje odjednom.

Prodavatelj zadržava pravo obustaviti ili otkazati svaku narudžbu u slučaju poteškoća pri naplati.

Članak 7.: Dostava

Dostava Proizvoda obavlja se poštanskom pošiljkom nakon slanja narudžbe i plaćanja punog iznosa od strane Kupca.

Dostava se obavlja na adresu koju je Kupac naveo pri narudžbi. U slučaju netočnih ili nepotpunih podataka zbog kojih dostava nije moguća, Prodavatelj će o tome obavijestiti Kupca e-poštom. Ako Kupac ne odgovori, narudžba se može otkazati, a uplaćeni iznosi vratiti.

  • Rokovi otpreme i dostave: Narudžbe se šalju u roku od 24 do 48 sati i isporučuju u roku od 5 do 8 radnih dana od narudžbe.
  • Troškovi dostave: Dostava na kućnu adresu besplatna je za sve narudžbe, bez minimalnog iznosa kupnje, u svim zemljama u koje dostavljamo.
  • Carine i uvozni porezi: Za narudžbe isporučene izvan Europske unije carine, uvozni porezi i administrativne naknade uključeni su u prikazanu cijenu i snosi ih Prodavatelj. Kupac pri dostavi ne plaća ništa.
  • Kašnjenje dostave: U skladu s člankom L216-6 Zakonika o potrošačima, ako Proizvod ne bude isporučen u najavljenom roku, Kupac može opomenuti Prodavatelja da isporuči u dodatnom razumnom roku te, ako to ne učini, raskinuti ugovor i dobiti povrat uplaćenih iznosa.

Članak 8.: Pravo na jednostrani raskid

U skladu s člancima L.221-18 i dalje Zakonika o potrošačima Kupac ima rok od četrnaest (14) dana od primitka kupljenog Proizvoda za jednostrani raskid ugovora.

Kako bi ostvario pravo na jednostrani raskid, Kupac mora obavijestiti Prodavatelja o svojoj odluci navodeći svoje ime, adresu, broj telefona i adresu e-pošte, poštom ili e-poštom na contact@breyashop.com.

U slučaju jednostranog raskida Kupac mora vratiti Proizvod Prodavatelju. Proizvod se mora vratiti u originalnoj ambalaži, s etiketama, u savršenom stanju, nenošen, bez prljavštine i oštećenja.

Izravne troškove vraćanja Proizvoda snosi Kupac.

Prodavatelj će vratiti sva primljena plaćanja bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od četrnaest (14) dana od primitka vraćenog proizvoda u savršenom stanju. Prodavatelj će upotrijebiti isto sredstvo plaćanja kojim se Kupac koristio za plaćanje narudžbe.

Članak 9.: Postprodajna podrška, prigovori i sporovi

Za sva pitanja ili prigovore u vezi s prodajom i dostavom Proizvoda postprodajna podrška Kupcu je na raspolaganju e-poštom na: contact@breyashop.com.

U skladu sa zakonskim odredbama, Kupac u slučaju spora može pokrenuti dobrovoljno mirenje, osobito pred Povjerenstvom za mirenje u potrošačkim sporovima (Commission de la médiation de la consommation), ili se koristiti bilo kojim alternativnim načinom rješavanja sporova (na primjer, mirenjem). Podaci za kontakt izmiritelja dostupni su na našoj stranici.

U skladu s člankom 14. Uredbe (EU) br. 524/2013 Europska komisija uspostavila je platformu za online rješavanje sporova (ORS), koja olakšava neovisno izvansudsko rješavanje online sporova između potrošača i trgovaca u Europskoj uniji. Platforma je dostupna na sljedećoj poveznici: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

Članak 10.: Odgovornost

Prodavatelj ne snosi odgovornost u slučaju neizvršenja ili lošeg izvršenja prodaje koje je posljedica:

  • radnje Kupca;
  • nesavladive i nepredvidive radnje treće osobe koja nije stranka ugovora;
  • više sile.

Prodavatelj ne snosi odgovornost za smetnje ili štetu povezanu s korištenjem interneta, kao što su prekid usluge, vanjski upad, prisutnost računalnih virusa, zlouporaba bankovne kartice itd.

Članak 11.: Intelektualno vlasništvo

Proizvodi koji se nude na prodaju na Stranici, kao i svi elementi od kojih se ona sastoji (tekstovi, slike, dizajni, žigovi, logotipi itd.), zaštićeni su pravom industrijskog dizajna i pravom žigova.

Svako potpuno ili djelomično umnožavanje, distribucija ili korištenje Proizvoda ili elemenata Stranice u komercijalne svrhe strogo je zabranjeno bez prethodnog pisanog odobrenja Prodavatelja.

Članak 12.: Osobni podaci

Prodavatelj se obvezuje da osobne podatke koje je dostavio Kupac neće prenositi trećim osobama, osim ako to zahtijevaju zakonske odredbe ili sudska odluka.

U skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka, Kupac ima pravo na pristup, ispravak, izmjenu, prigovor i brisanje podataka koji se na njega odnose.

Članak 13.: Mjerodavno pravo

Na ove Opće uvjete prodaje i ugovorne odnose između Prodavatelja i Kupca primjenjuje se francusko pravo. Svaki spor koji se ne riješi sporazumno podnosi se nadležnim francuskim sudovima.