Widerrufsrecht

Bei Breya tun wir alles dafür, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Deshalb geben wir Ihnen 60 Tage Zeit, es sich anders zu überlegen — weit über das gesetzlich Vorgeschriebene hinaus. Sollten Sie dennoch einen Artikel zurücksenden wollen, gehen Sie bitte wie folgt vor.

1. Rückgabefrist

Wir gewähren Ihnen eine großzügige Frist von 60 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung, um uns Ihren Rückgabewunsch mitzuteilen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Ihre Bestellung als an die angegebene Adresse zugestellt markiert wird.

2. Rückgabebedingungen

Damit Ihre Rücksendung bestmöglich bearbeitet werden kann, achten Sie bitte darauf, dass die Artikel im Originalzustand zurückgesendet werden:

• Die Artikel müssen ungetragen und unbenutzt sein, ohne Gebrauchsspuren (Flecken, Gerüche, Veränderungen).
• Die Sohle muss unversehrt sein und darf keinerlei Abnutzungsspuren aufweisen — wir empfehlen, Ihr Paar zunächst auf einem weichen Untergrund anzuprobieren, bevor Sie es längere Zeit tragen.
• Die originalen Breya-Etiketten und -Anhänger müssen am Artikel befestigt bleiben.
• Die Artikel müssen im Originalkarton und in gutem Zustand zurückgesendet werden.

Artikel, die diese Kriterien nicht erfüllen, können leider nicht erstattet werden und werden an den Absender zurückgeschickt.

3. Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt unabhängig vom Zielland vollständig der Kunde. Wir empfehlen, einen Versand mit Sendungsverfolgung zu wählen und Ihren Einlieferungsbeleg aufzubewahren. Breya haftet nicht für Pakete, die auf dem Rückweg verloren gehen oder beschädigt werden.

4. So senden Sie zurück

Schritt 1 — Rücksendung anmelden:

Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto auf breyashop.com an, öffnen Sie Ihre Bestellung und klicken Sie auf „Rücksendung beantragen". Alternativ können Sie uns unter contact@breyashop.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer kontaktieren.

Schritt 2 — Paket vorbereiten:

• Legen Sie die Artikel mit allen befestigten Etiketten zurück in den Originalkarton.
• Verpacken Sie Ihr Paket sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden.

Schritt 3 — Rücksendung versenden:

• Nutzen Sie einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung.
• Bewahren Sie Ihren Einlieferungsbeleg als Versandnachweis auf.
• Die Rücksendeadresse wird Ihnen nach Genehmigung Ihrer Anfrage mitgeteilt.

5. Erstattung

Frist und Art der Erstattung:

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrem Kauf verwendet haben.

Ursprüngliche Versandkosten:

Da der Versand bei allen Bestellungen kostenlos ist, fallen keine ursprünglichen Versandkosten an, die erstattet werden könnten.

Fragen zu Ihrer Rücksendung?

Unser Team hilft Ihnen gerne unter contact@breyashop.com weiter.