Datenschutzrichtlinie und Schutz personenbezogener Daten

1. Identität des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung und Ausübung Ihrer Rechte

Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten ist:

Breya (Einzelunternehmen)
SIRET: 948 495 254 00013
Sitz der Gesellschaft: 226 Rue La Fayette, 75010 Paris, Frankreich
Webseite: www.breyashop.com
Kontakt-E-Mail: contact@breyashop.com

Gemäß den Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht: Bestätigung erhalten, ob Ihre Daten verarbeitet werden, und gegebenenfalls Zugang zu diesen erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten über Sie verlangen.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Unter bestimmten Bedingungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Widerspruchsrecht: Der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen oder der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken widersprechen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Die vorübergehende Aussetzung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Die Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen übermitteln.
• Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen: Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn die Verarbeitung darauf beruht.

Zur Ausübung eines dieser Rechte können Sie Ihre Anfrage senden an:

• Per E-Mail an: contact@breyashop.com
• Per Post an: Breya, 226 Rue La Fayette, 75010 Paris, Frankreich

Um die Bearbeitung Ihrer Anfrage zu erleichtern, bitten wir Sie, uns Ihren Namen, Vornamen, Ihre E-Mail-Adresse mitzuteilen. Im Falle begründeter Zweifel an Ihrer Identität kann eine Kopie eines gültigen Ausweisdokuments angefordert werden. Wir verpflichten uns, Ihnen so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb eines Monats nach Erhalt Ihrer Anfrage, zu antworten.

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen (in Frankreich die CNIL: www.cnil.fr).

2. Definition personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als „identifizierbare natürliche Person“ wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, einer Kennnummer, Standortdaten, einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann.

Als „pseudonymisierte“ oder „anonymisierte“ Daten können je nach Kontext als personenbezogene Daten gelten, wenn sie eine Re-Identifizierung der Person ermöglichen.

3. Erfassung personenbezogener Daten

Wir erfassen und speichern personenbezogene Daten über Sie, wenn Sie mit der Website breyashop.com interagieren, insbesondere wenn Sie:

• Auf unserer Website navigieren.
• Artikel in Ihren Warenkorb legen.
• Ein Kundenkonto erstellen.
• Eine Bestellung aufgeben oder eine Rücksendung initiieren.
• Unsere Newsletter oder Benachrichtigungen abonnieren.
• Eine Produktbewertung verfassen.
• Ein Formular ausfüllen (z. B. Kontakt, Umfrage).
• Unseren Kundenservice kontaktieren.

Diese Daten werden unter anderem über Cookies und andere Tracker erfasst, für die wir Ihre Zustimmung gemäß unserer Cookie-Richtlinie einholen.

Die erfassten Informationen können je nach Ihrer Nutzung der Website Folgendes umfassen:

• Ihren Namen, Vornamen, Ihre E-Mail-Adresse, Postanschrift und Telefonnummer.
• Ihre Einkaufs- und Browserhistorie auf der Website.
• Technische Informationen zu Ihrem Gerät und Browser (Gerätetyp, Betriebssystem, IP-Adresse, Referrer-URL).

Die bei der Erstellung eines Kundenkontos oder einer Bestellung angeforderten Informationen sind, sofern nicht anders angegeben, für die Bearbeitung Ihrer Bestellung und die Erfüllung des Kaufvertrags obligatorisch.

4. Zwecke der Datennutzung

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden für folgende spezifische Zwecke verwendet:

• Verwaltung von Bestellungen und Kundenkonten: Bearbeitung, Ausführung und Nachverfolgung Ihrer Bestellungen, Verwaltung von Rücksendungen und Rückerstattungen, Verwaltung Ihres Kundenkontos.
• Verbesserung des Benutzererlebnisses: Personalisierung Ihrer Navigation, Speicherung Ihrer Präferenzen, Verbesserung der Ergonomie und Funktionalität der Website.
• Kommunikation und Marketing: Versand von Newslettern, personalisierten Werbeangeboten (vorbehaltlich Ihrer Zustimmung), Informationen über Neuheiten und Änderungen Ihrer Bestellungen.
• Kundenservice: Bearbeitung Ihrer Anfragen, Unterstützung und Problemlösung.
• Betrugsprävention und Sicherheit: Erkennung und Verhinderung betrügerischer Aktivitäten, Schutz unserer Systeme und Benutzer.
• Analysen und Statistiken: Durchführung von Marketingstudien, Zufriedenheits- und Meinungsbefragungen, Analyse der Website-Nutzung zur Optimierung unserer Dienstleistungen und unseres Angebots.

5. Betrugsbekämpfung

Breya behält sich das Recht vor, die bei einer Bestellung angegebenen persönlichen Daten zu überprüfen, um Betrug zu verhindern und die Sicherheit der Transaktionen zu gewährleisten. Zu diesem Zweck können Identitäts- und/oder Adressnachweise angefordert werden. Breya behält sich das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren, die die für die Betrugsprävention erforderlichen Überprüfungen nicht zufriedenstellend erfüllt.

6. Weitergabe und Übermittlung von Daten an Dritte

Ihre persönlichen Informationen werden mit größter Vertraulichkeit behandelt. Sie werden nur in folgenden Fällen an Dritte weitergegeben:

• Ausführung Ihrer Bestellung und unserer Dienstleistungen: Wir teilen die unbedingt notwendigen Daten mit unseren vertrauenswürdigen Dienstleistern (Transportunternehmen, Zahlungsdienstleister, Hosting-Provider, technische Dienstleistungen), damit diese ihre Aufgaben im Rahmen Ihrer Bestellung oder unseres Vertrags erfüllen können. Diese Dienstleister sind verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu wahren und sie nur für die ihnen zugewiesenen Zwecke zu verarbeiten.
• Marketingzwecke (mit Ihrer Zustimmung): Vorbehaltlich Ihrer vorherigen Zustimmung können Ihre Daten für eigene Marketingzwecke von Breya verwendet werden.
• Gesetzliche Verpflichtung oder offizielle Anfrage: Ihre persönlichen Daten können an autorisierte Stellen weitergegeben werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn eine gerichtliche oder administrative Behörde uns dazu zwingt (z. B. im Rahmen von Ermittlungen zu illegalen Aktivitäten, Betrug oder zum Schutz der Sicherheit einer Person).

Breya ist der alleinige Eigentümer der auf breyashop.com gesammelten Informationen. Ihre persönlichen Daten werden in keinem Fall ohne Ihre Zustimmung an andere Unternehmen verkauft, ausgetauscht oder vermietet, außer im Rahmen der in dieser Richtlinie festgelegten Nutzung.

Nicht direkt identifizierbare Informationen (pseudonymisiert oder aggregiert) können zu Analyse-, Marketing- oder Statistikzwecken an Dritte weitergegeben werden.

7. Werbekommunikation (Newsletter und Benachrichtigungen)

Wenn Sie sich für unsere Newsletter oder Benachrichtigungen anmelden, senden wir Ihnen personalisierte Werbemitteilungen per E-Mail oder SMS zu.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, sich von diesen Werbenachrichten abzumelden:

• Im Bereich „Meine Abonnements“ Ihres Kundenkontos.
• Durch Klicken auf den Abmeldelink am Ende jeder Werbe-E-Mail.
• Durch Befolgen der Abmeldeanweisungen in jeder Werbe-SMS.

Bitte beachten Sie, dass die Abmeldung von Werbemitteilungen den Empfang wesentlicher Dienstleistungsmitteilungen (z. B. Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen) nicht beeinflusst.

8. Gezielte Werbung und Anzeige von Werbebannern

Um Ihnen Angebote und Produkte anzubieten, die für Sie von Interesse sein könnten, verwenden wir die während Ihres Besuchs auf unserer Website gesammelten Daten, um Werbebanner auf anderen von Ihnen besuchten Websites anzuzeigen.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt in der Regel über Cookies, Pixel oder Web-Beacons. Unser Ziel ist es, unser Werbeangebot relevanter und personalisierter zu gestalten, basierend auf Ihren Interessen und den von Ihnen zuvor angesehenen Produkten.

In diesem Zusammenhang verwenden wir hauptsächlich pseudonymisierte Daten, und keine direkt identifizierbaren personenbezogenen Daten werden in diesen Trackern für diesen Zweck gespeichert. Weitere Informationen zu Cookies und deren Verwaltung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Marktstudien, Zufriedenheits- und Meinungsbefragungen

Die im Rahmen von Marktstudien, Zufriedenheits- und Meinungsbefragungen gesammelten Daten, ob über die Website oder externe Formulare, werden nicht für Werbezwecke verwendet. Sie werden weder an Dritte weitergegeben noch veröffentlicht.

Wenn Sie an einer Umfrage teilnehmen, werden Ihnen die spezifischen Zwecke der Verarbeitung und Nutzung Ihrer Informationen klar mitgeteilt. Sie können der Verarbeitung dieser Informationen jederzeit ganz oder teilweise widersprechen, indem Sie Breya unter contact@breyashop.com kontaktieren.

10. Cookies und andere Tracker

Ausführliche Informationen darüber, was Cookies sind, welche Arten wir verwenden, ihren Zweck und wie sie verwaltet werden, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

11. Datensicherheit und -schutz

Wir implementieren strenge technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Diese Maßnahmen sollen Ihre Informationen vor Verlust, Zerstörung, unbefugtem Zugriff, Änderung oder Offenlegung schützen.

Wir verwenden fortschrittliche Verschlüsselungstechnologien wie die Protokolle TLS (Transport Layer Security) und SSL (Secure Socket Layer), um die Übertragung sensibler Daten online zu sichern, insbesondere bei Ihren Anmeldungen in Ihrem Kundenkonto und bei Transaktionen.

Der Zugang zu Ihren persönlichen Informationen ist streng auf Mitarbeiter beschränkt, die diese zur Erfüllung ihrer spezifischen Aufgaben benötigen (z. B. Rechnungsstellung, Kundenservice). Die für die Speicherung persönlicher Daten verwendeten Computersysteme und Server werden in einer sicheren und kontrollierten Umgebung aufbewahrt.

12. Protokolldateien (Logs)

Jeder Zugriff auf die Website breyashop.com führt zur Übertragung von Nutzungsdaten durch Ihren Browser, die in Server-Logdateien (allgemein als „Logs“ bezeichnet) gespeichert werden. Diese Daten umfassen: Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name der aufgerufenen Website, IP-Adresse, Referrer-URL (Link, über den Sie auf unsere Website gelangt sind), das übertragene Datenvolumen sowie Produkt- und Versionsinformationen des verwendeten Browsers.

Wir analysieren diese Daten zu folgenden legitimen Zwecken:

• Wartung und Optimierung unserer Server.
• Kontinuierliche Verbesserung der Website und der damit verbundenen Dienste.
• Erkennung und Korrektur technischer Fehler.
• Verhinderung von Distributed-Denial-of-Service-Angriffen (DDoS) und anderen Sicherheitsbedrohungen.

13. Sichere Datenübertragung

Ihre persönlichen Daten werden systematisch verschlüsselt, bevor sie an unsere Dienstleister übertragen werden und wenn Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen. Wir verwenden anerkannte Sicherheitsprotokolle wie TLS und SSL, um die Vertraulichkeit und Integrität Ihrer Daten während der Übertragung zu gewährleisten.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Datenschutzrichtlinie und der Schutz personenbezogener Daten unterliegen französischem Recht und werden entsprechend ausgelegt. Im Falle einer nicht einvernehmlichen Streitbeilegung sind die zuständigen französischen Gerichte zuständig.