Правила за възстановяване на суми

В Breya правим всичко възможно да останете доволни от поръчката си. Затова ви предлагаме 60 дни, за да размислите – много повече от изискваното от закона. Ако все пак желаете да върнете артикул, ето как да постъпите.

Безплатна смяна на номера. Ако номерът не ви става, пишете ни на contact@breyashop.com с номера на поръчката си: ще ви изпратим правилния размер, а тази пратка е безплатна.

1. Срок за връщане

Предлагаме ви щедър срок от 60 дни от получаването на поръчката, за да ни уведомите, че желаете да върнете артикул.

Уточнения относно началото на срока:

  • Доставка до адрес: Срокът започва да тече от датата, на която поръчката ви е отбелязана като доставена на посочения адрес.

2. Условия за връщане

За да бъде връщането ви обработено при най-добри условия, моля, уверете се, че артикулите се връщат в първоначалното си състояние:

  • Чехлите трябва да са неносени и неизползвани, без следи от употреба (петна, миризми, повреди).
  • Подметката трябва да е непокътната, без никакви следи от износване – препоръчваме ви да пробвате чехлите си върху мека повърхност, преди да ги носите продължително.
  • Оригиналните етикети и маркировки на Breya трябва да останат прикрепени към артикула.
  • Артикулите трябва да бъдат върнати в оригиналната си кутия, в добро състояние.

За съжаление артикули, които не отговарят на тези критерии, не могат да бъдат възстановени и ще бъдат изпратени обратно на подателя.

3. Разходи за връщане

Разходите за обратна доставка са изцяло за сметка на клиента, независимо от дестинацията (Франция или Европа). Препоръчваме ви да използвате услуга с номер за проследяване и да запазите доказателството за изпращане. Breya не носи отговорност за изгубени или повредени при връщането пратки.

4. Как да върнете артикул

Стъпка 1 – Започнете връщането:

Влезте в клиентския си профил на breyashop.com, отворете поръчката си и кликнете върху „Заявка за връщане“. Можете също да се свържете с нас на contact@breyashop.com , като посочите номера на поръчката си.

Стъпка 2 – Пригответе пратката си:

  • Поставете чехлите обратно в оригиналната им кутия с всички прикрепени етикети.
  • Опаковайте внимателно пратката си, за да избегнете повреди по време на транспорта.

Стъпка 3 – Изпратете връщането:

  • Използвайте куриерска услуга с номер за проследяване.
  • Запазете разписката за предаване като доказателство за изпращане.
  • Адресът за връщане ще ви бъде съобщен след одобряване на заявката ви.

5. Възстановяване на сумата

Срок и начин на възстановяване:

След получаване и проверка на върнатия артикул от нашия екип ще възстановим сумата в срок от 14 дни. Възстановяването се извършва чрез същия начин на плащане, използван при покупката.

Първоначални разходи за доставка:

В съответствие със законодателството разходите за доставка се възстановяват до размера на цената на най-евтиния вариант за доставка, предложен при поръчката ви. Тъй като доставката е безплатна, не се възстановяват първоначални разходи за доставка.

Въпрос относно връщането?

Нашият екип е на ваше разположение на contact@breyashop.com , за да ви помогне.