Pogoji prodaje

Uvod

Ti Splošni prodajni pogoji (SPP) se brez omejitev in pridržkov uporabljajo za vse prodaje, ki jih sklene samostojno podjetje Breya, katerega podatki so naslednji:

Naziv podjetja: Breya
Številka SIRET: 948 495 254 00013
Sedež: 226 Rue La Fayette, 75010 Paris, Francija
Naslov URL spletnega mesta: www.breyashop.com
E-poštni naslov: contact@breyashop.com

Breya na svojem spletnem mestu prodaja izdelke iz kategorije Obutev in usnjena galanterija (natikači, sandali, copati in gležnarji).

Stranka izjavlja, da se je pred oddajo naročila seznanila s temi Splošnimi prodajnimi pogoji in jih brez pridržkov sprejela. Potrditev naročila pomeni popolno in brezpogojno sprejetje SPP.

Člen 1: Izdelki

Izdelki, ponujeni v prodajo na Spletnem mestu, so namenjeni osebni in zasebni uporabi Stranke.

Vsakemu Izdelku je na Spletnem mestu priložen podroben opis, ki Stranki zagotavlja bistvene informacije o njegovih lastnostih in ceni.

Fotografije in slikovno gradivo Izdelkov so zgolj ponazoritvene narave in niso pogodbeno zavezujoči.

Vsi Izdelki so skladni z veljavnimi francoskimi zakonskimi določbami na dan, ko so bili dani v prodajo, zlasti s tistimi, ki se nanašajo na varnost, zdravje ljudi, poštenost poslovnih transakcij in varstvo potrošnikov.

Člen 2: Cene

Veljavne prodajne cene so tiste, ki veljajo ob oddaji naročila in so prikazane na Spletnem mestu. Vse cene so navedene v evrih in vključujejo vse davke (z DDV).

Skupni znesek, ki ga mora plačati Stranka, je jasno naveden pred potrditvijo naročila.

Prodajalec si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni svoje cene. Vendar se Stranki vedno zaračuna cena, ki je veljala ob potrditvi njenega naročila.

Člen 3: Razpoložljivost Izdelkov

Izdelki, predstavljeni na Spletnem mestu, so v prodaji do razprodaje zalog.

Če Izdelek ni na voljo, se v njegovem opisu prikaže oznaka »Ni na zalogi« ali »Kmalu na voljo«. Plačilo izdelka se izvede ob potrditvi košarice, tudi za začasno nedosegljiv izdelek, ki ga je mogoče rezervirati, enako kot pri običajnem naročilu.

Člen 4: Zakonska jamstva

Za vse Izdelke veljajo veljavna zakonska jamstva v skladu z določbami francoskega Civilnega zakonika (Code civil) in Zakonika o potrošnikih (Code de la consommation):

  • Zakonsko jamstvo skladnosti (členi L.217-3 in naslednji Code de la consommation):
    Stranka lahko uveljavlja svoje pravice v roku dveh (2) let od izročitve Izdelka.
    Stranka lahko izbira med popravilom ali zamenjavo neskladnega Izdelka, ob upoštevanju pogojev glede stroškov, ki jih določa zakon.
    Stranki v obdobju zakonske domneve po izročitvi Izdelka ni treba dokazovati neskladnosti Izdelka.
  • Jamstvo za skrite napake (členi 1641 in naslednji Code civil):
    Stranka lahko uveljavlja jamstvo zaradi skritih napak prodane stvari.
    Pri uveljavljanju tega jamstva lahko Stranka izbira med razvezo prodajne pogodbe in znižanjem prodajne cene v skladu s členom 1644 Code civil.

Člen 5: Naročilo

Vsako naročilo Izdelka vključuje obveznost takojšnjega plačila.

Po zaključku postopka naročanja Stranka po e-pošti prejme potrdilo o evidentiranju naročila.

Prodajalec si pridržuje pravico, da prekliče ali zavrne vsako naročilo Stranke, s katero obstaja nerešen spor v zvezi s predhodnim naročilom.

Prodajalec bo Stranko po e-pošti obvestil o odpremi njenega naročila.

Člen 6: Plačilo

Skupni znesek, ki ga mora plačati Stranka, je v celoti plačljiv ob naročilu Izdelka.

Sprejeti so naslednji načini plačila:

  • Plačilo z bančno kartico (kreditno/debetno)
  • Plačilo prek storitve PayPal
  • Plačilo prek storitve Apple Pay
  • Obročno plačilo prek našega partnerja za obročno plačevanje

Obročno ali odloženo plačilo je na voljo ob odobritvi našega plačilnega partnerja in zanj veljajo njegovi lastni splošni pogoji, ki jih Stranka sprejme ob plačilu. Vsaka zavrnitev odobritve obročnega ali odloženega plačila lahko povzroči prenehanje nakupne pogodbe, razen če Stranka sprejme, da znesek nakupa plača v gotovini. V primeru odpovedi rešitve obročnega plačila se ti SPP samodejno razvežejo, razen če Stranka znesek nakupa plača v gotovini.

Prodajalec si pridržuje pravico, da začasno ustavi ali prekliče vsako naročilo v primeru težav pri prejemu plačila.

Člen 7: Dostava

Dostava Izdelkov se izvede po pošti po oddaji naročila in celotnem plačilu s strani Stranke.

Dostava se izvede na naslov, ki ga je Stranka navedla ob naročilu. Če so podatki netočni ali nepopolni in dostava zato ni mogoča, Prodajalec o tem obvesti Stranko po e-pošti. Če Stranka ne odgovori, se naročilo lahko prekliče, plačani zneski pa vrnejo.

  • Roki odpreme in dostave: Naročila so odposlana v 24 do 48 urah in dostavljena v roku od 5 do 8 delovnih dni od naročila.
  • Stroški dostave: Dostava na dom je brezplačna za vsa naročila, brez minimalnega zneska nakupa, v vseh državah, kamor dostavljamo.
  • Carine in uvozne dajatve: Pri naročilih, dostavljenih zunaj Evropske unije, so carine, uvozne dajatve in stroški obdelave vključeni v prikazano ceno in jih krije Prodajalec. Stranka ob dostavi ne plača ničesar.
  • Zamuda pri dostavi: V skladu s členom L216-6 Code de la consommation lahko Stranka, če Izdelek ni dostavljen v napovedanem roku, Prodajalca pozove, naj dostavo izvede v razumnem dodatnem roku, če pa tega ne stori, lahko pogodbo razdre in zahteva vračilo plačanih zneskov.

Člen 8: Pravica do odstopa od pogodbe

V skladu s členi L.221-18 in naslednjimi Code de la consommation ima Stranka na voljo štirinajst (14) dni od prejema kupljenega Izdelka za odstop od pogodbe.

Za uveljavitev pravice do odstopa mora Stranka Prodajalca obvestiti o svoji odločitvi in navesti svoje ime, naslov, telefonsko številko in e-poštni naslov, po pošti ali po e-pošti na contact@breyashop.com.

V primeru odstopa mora Stranka Izdelek vrniti Prodajalcu. Izdelek mora biti vrnjen v originalni embalaži, z etiketami, v brezhibnem stanju, nenošen, brez umazanije ali poškodb.

Neposredne stroške vračila Izdelka krije Stranka.

Prodajalec bo vrnil vsa prejeta plačila brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v štirinajstih (14) dneh od prejema vrnjenega izdelka v brezhibnem stanju. Prodajalec bo za vračilo uporabil isto plačilno sredstvo, kot ga je Stranka uporabila za plačilo naročila.

Člen 9: Poprodajna služba, reklamacije in spori

Za vsa vprašanja ali reklamacije v zvezi s prodajo in dostavo Izdelka je Stranki na voljo poprodajna služba po e-pošti na: contact@breyashop.com.

V skladu z zakonskimi določbami lahko Stranka v primeru spora uporabi dogovorno mediacijo, zlasti pri Komisiji za potrošniško mediacijo (Commission de la médiation de la consommation), ali kateri koli drug način alternativnega reševanja sporov (na primer spravo). Kontaktni podatki mediatorja so na voljo na našem spletnem mestu.

V skladu s členom 14 Uredbe (EU) št. 524/2013 je Evropska komisija vzpostavila platformo za spletno reševanje sporov (SRS), ki omogoča neodvisno izvensodno reševanje spletnih sporov med potrošniki in trgovci v Evropski uniji. Platforma je dostopna na naslednji povezavi: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

Člen 10: Odgovornost

Prodajalec ne odgovarja za neizvršitev ali nepravilno izvršitev prodaje, ki je posledica:

  • ravnanja Stranke;
  • nepremagljivega in nepredvidljivega ravnanja tretje osebe, ki ni stranka pogodbe;
  • višje sile.

Prodajalec ne odgovarja za motnje ali škodo, povezano z uporabo interneta, kot so prekinitev storitve, vdor od zunaj, prisotnost računalniških virusov, zloraba bančne kartice ipd.

Člen 11: Intelektualna lastnina

Izdelki, ponujeni v prodajo na Spletnem mestu, in vsi elementi, ki ga sestavljajo (besedila, slike, dizajni, blagovne znamke, logotipi itd.), so zaščiteni s pravom modelov in pravom blagovnih znamk.

Vsakršno popolno ali delno reproduciranje, razširjanje ali uporaba Izdelkov ali elementov Spletnega mesta v komercialne namene je brez predhodnega pisnega dovoljenja Prodajalca strogo prepovedano.

Člen 12: Osebni podatki

Prodajalec se zavezuje, da osebnih podatkov, ki jih posreduje Stranka, ne bo razkril tretjim osebam, razen če to zahtevajo zakonske določbe ali sodna odločba.

V skladu z veljavnimi predpisi o varstvu osebnih podatkov ima Stranka pravico do dostopa, popravka, spremembe, ugovora in izbrisa podatkov, ki se nanašajo nanjo.

Člen 13: Veljavno pravo

Za te Splošne prodajne pogoje in pogodbena razmerja med Prodajalcem in Stranko se uporablja francosko pravo. Vsak spor, ki ga ni mogoče rešiti sporazumno, se predloži pristojnim francoskim sodiščem.