Vračila in povračila

1. Rok za vračilo

Ponujamo vam velikodušen rok 60 dni od prejema naročila, da nam sporočite, da želite izdelek vrniti.

Pojasnila o začetku roka:

• Dostava na dom: Rok začne teči na dan, ko je vaše naročilo označeno kot dostavljeno na navedeni naslov.

2. Pogoji za vračilo

Da bi bilo vaše vračilo obdelano kar najbolje, vas prosimo, da izdelke vrnete v prvotnem stanju:

• Natikači morajo biti nenošeni in neuporabljeni, brez sledi uporabe (madežev, vonjav, sprememb).
• Podplat mora biti nepoškodovan, brez kakršnih koli sledi obrabe — natikače vam priporočamo pomeriti na mehki površini, preden jih nosite dlje časa.
• Originalne etikete in oznake Breya morajo ostati pritrjene na izdelek.
• Izdelki morajo biti vrnjeni v originalni škatli, v dobrem stanju.

Za izdelke, ki ne izpolnjujejo teh meril, žal ne moremo vrniti kupnine in bodo vrnjeni pošiljatelju.

3. Stroški vračila

Stroški pošiljanja za vračilo so v celoti breme stranke, ne glede na namembni kraj (Francija ali Evropa). Priporočamo vam, da uporabite storitev s številko za sledenje in shranite potrdilo o oddaji pošiljke. Breya ne odgovarja za pakete, ki se med vračilom izgubijo ali poškodujejo.

4. Kako izvesti vračilo

1. korak — Začnite postopek vračila:

Prijavite se v svoj uporabniški račun na breyashop.com, odprite naročilo in kliknite »Zahtevaj vračilo«. Lahko nam tudi pišete na contact@breyashop.com in navedete številko naročila.

2. korak — Pripravite paket:

• Natikače vložite nazaj v originalno škatlo z vsemi pritrjenimi etiketami.
• Paket skrbno zapakirajte, da se med prevozom ne poškoduje.

3. korak — Pošljite vračilo:

• Uporabite dostavno storitev s številko za sledenje.
• Shranite potrdilo o oddaji kot dokazilo o pošiljanju.
• Naslov za vračilo vam bomo sporočili po potrditvi vaše zahteve.

5. Povračilo kupnine

Rok in način povračila:

Ko naša ekipa prejme in pregleda vaše vračilo, vam bomo kupnino vrnili v roku 14 dni. Povračilo bo izvedeno z istim plačilnim sredstvom, kot ste ga uporabili pri nakupu.

Prvotni stroški dostave:

V skladu z zakonodajo se stroški dostave povrnejo do višine cene najcenejše možnosti dostave, ponujene ob vašem naročilu. Ker je dostava brezplačna, se prvotni stroški dostave ne povrnejo.