Bendrosios pardavimo taisyklės (BPT)

1 straipsnis. Produktai

Svetainėje parduodami Produktai skirti asmeniniam ir privačiam Kliento naudojimui.

Kiekvienas Produktas Svetainėje turi išsamų aprašymą, kuriame Klientui pateikiama esminė informacija apie jo savybes ir kainą.

Produktų nuotraukos ir vaizdai pateikiami tik iliustraciniais tikslais ir neturi sutartinės galios.

Visi Produktai atitinka jų pardavimo pradžios dieną galiojančias Prancūzijos teisės nuostatas, visų pirma susijusias su sauga, žmonių sveikata, komercinių sandorių sąžiningumu ir vartotojų apsauga.

2 straipsnis. Kainos

Taikomos pardavimo kainos yra tos, kurios galioja užsakymo pateikimo metu ir yra nurodytos Svetainėje. Visos kainos nurodytos eurais ir su visais mokesčiais (su PVM).

Prie užsakytų Produktų kainų, jei taikoma, pridedamos pristatymo išlaidos. Bendra Kliento mokėtina suma aiškiai nurodoma prieš patvirtinant užsakymą.

Pardavėjas pasilieka teisę bet kada keisti savo kainas. Tačiau Klientui visada taikoma kaina, galiojusi jo užsakymo patvirtinimo metu.

3 straipsnis. Produktų prieinamumas

Svetainėje pateikti Produktai parduodami, kol jų yra sandėlyje.

Jei Produkto nėra, jo aprašyme bus nurodyta „Išparduota“ arba „Netrukus bus“. Už prekę mokama patvirtinant krepšelį, net jei prekė laikinai neprieinama, bet ją galima rezervuoti – kaip ir įprasto užsakymo atveju.

4 straipsnis. Teisinės garantijos

Visiems Produktams taikomos galiojančios teisinės garantijos pagal Prancūzijos Civilinio kodekso (Code civil) ir Vartojimo kodekso (Code de la consommation) nuostatas:

• Teisinė atitikties garantija (Code de la consommation L.217-4 ir paskesni straipsniai):
  Klientas gali pasinaudoti savo teisėmis per dvejus (2) metus nuo Produkto pristatymo.
  Klientas gali pasirinkti neatitinkančio Produkto taisymą arba pakeitimą, atsižvelgiant į Code de la consommation L.217-9 straipsnyje numatytas išlaidų sąlygas.
  Per šešis (6) mėnesius nuo Produkto pristatymo Klientui nereikia įrodinėti Produkto neatitikties.
• Paslėptų trūkumų garantija (Code civil 1641 ir paskesni straipsniai):
  Klientas gali pasinaudoti garantija dėl parduoto daikto paslėptų trūkumų.
  Pasinaudodamas šia garantija, Klientas gali pasirinkti pardavimo sutarties nutraukimą arba pardavimo kainos sumažinimą pagal Code civil 1644 straipsnį.

5 straipsnis. Užsakymas

Kiekvienas Produkto užsakymas reiškia pareigą nedelsiant sumokėti.

Užbaigęs užsakymo procesą, Klientas el. paštu gauna užsakymo užregistravimo patvirtinimą.

Pardavėjas pasilieka teisę atšaukti arba atmesti bet kokį užsakymą Kliento, su kuriuo yra neišspręstas ginčas dėl ankstesnio užsakymo.

Pardavėjas el. paštu informuos Klientą apie jo užsakymo išsiuntimą.

6 straipsnis. Mokėjimas

Visą Kliento mokėtiną sumą reikia sumokėti užsakant Produktą.

Priimami šie mokėjimo būdai:

• Mokėjimas banko kortele (kredito / debeto)
• Mokėjimas per PayPal
• Mokėjimas per Apple Pay

Pirkiniams apmokėti ir mokėjimui atlikti siūloma Alma kredito paslauga, su sąlyga, kad asmuo, perkantis prekę ar paslaugą per Alma („Pirkėjas“), sutinka su mokėjimo dalimis arba atidėto mokėjimo sutartimi.

• Alma gali taikyti mokesčius.
• Bet koks Alma atsisakymas suteikti mokėjimą dalimis ar atidėtą mokėjimą gali lemti prekės ar paslaugos pirkimo sutarties („BPT“) negaliojimą, nebent Pirkėjas sutinka sumokėti pirkimo sumą iš karto.
• Nutraukus BPT, mokėjimo dalimis ar atidėto mokėjimo sutartis nutraukiama savaime.
• Jei atsisakote jūsų mokėjimui naudoto mokėjimo dalimis ar atidėto mokėjimo sprendimo, BPT nutraukiamos savaime, nebent pirkimo sumą sumokate iš karto per Alma. Jei produktas jums jau buvo išsiųstas, turėsite jį grąžinti per šiose BPT numatytą ilgiausią terminą.

Pardavėjas pasilieka teisę sustabdyti arba atšaukti bet kokį užsakymą, jei kyla sunkumų gaunant mokėjimą.

7 straipsnis. Pristatymas

Produktai pristatomi paštu po to, kai Klientas pateikia užsakymą ir visiškai už jį sumoka.

Pristatoma Kliento užsakymo metu nurodytu adresu. Jei dėl netikslios ar neišsamios informacijos pristatyti neįmanoma, Pardavėjas apie tai praneš Klientui el. paštu. Klientui neatsakius, užsakymas gali būti atšauktas, o sumokėtos sumos grąžintos.

• Išsiuntimo ir pristatymo terminai: Garantuojame išsiuntimą ir pristatymą per bendrą 3–5 darbo dienų terminą nuo jūsų užsakymo, kai pristatoma Prancūzijoje.
• Pristatymo į namus išlaidos: Pristatymas į namus nemokamas visiems 75 € ar didesnės sumos užsakymams. Mažesniems nei 75 € užsakymams taikomas fiksuotas 4,95 € mokestis.
• Pristatymo vėlavimas: Ilgiau nei septynias (7) dienas vėluojantis pristatymas, kurį lėmė ne nenugalima jėga, gali būti pagrindas nutraukti pardavimo sutartį, jei Klientas to pareikalauja registruotu laišku su įteikimo patvirtinimu, adresuotu Pardavėjo buveinei.

8 straipsnis. Teisė atsisakyti sutarties

Pagal Code de la consommation L.221-18 ir paskesnius straipsnius Klientas turi keturiolikos (14) dienų terminą atsisakyti sutarties nuo įsigyto Produkto gavimo dienos.

Norėdamas pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, Klientas turi pranešti Pardavėjui apie savo sprendimą, nurodydamas savo vardą ir pavardę, adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą, paštu arba el. paštu contact@breyashop.com.

Atsisakęs sutarties, Klientas turi grąžinti Produktą Pardavėjui. Produktas turi būti grąžintas originalioje pakuotėje, su etiketėmis, nepriekaištingos būklės, nedėvėtas, nesuteptas ir nepažeistas.

Produkto grąžinimo išlaidas padengia Pardavėjas, pateikdamas iš anksto apmokėtą grąžinimo etiketę.

Pardavėjas grąžins visus gautus mokėjimus (įskaitant, jei taikoma, pradines pristatymo išlaidas, kai grąžinamas visas užsakymas) be nepagrįsto delsimo ir ne vėliau kaip per keturiolika (14) dienų nuo grąžinto nepriekaištingos būklės produkto gavimo. Pardavėjas pinigus grąžins tuo pačiu mokėjimo būdu, kurį Klientas naudojo apmokėdamas užsakymą.

9 straipsnis. Aptarnavimas po pardavimo, pretenzijos ir ginčai

Dėl bet kokių klausimų ar pretenzijų, susijusių su Produkto pardavimu ir pristatymu, Klientas gali kreiptis į aptarnavimo po pardavimo tarnybą el. paštu: contact@breyashop.com.

Pagal teisės aktų nuostatas, kilus ginčui, Klientas gali kreiptis į sutartinę mediaciją, visų pirma į Vartotojų mediacijos komisiją (Commission de la médiation de la consommation), arba pasinaudoti bet kuriuo kitu alternatyviu ginčų sprendimo būdu (pavyzdžiui, taikinimu). Mediatoriaus kontaktiniai duomenys pateikti mūsų svetainėje.

Pagal Reglamento (ES) Nr. 524/2013 14 straipsnį Europos Komisija sukūrė elektroninio ginčų sprendimo (EGS) platformą, palengvinančią nepriklausomą neteisminį internetu kilusių ginčų tarp Europos Sąjungos vartotojų ir prekiautojų sprendimą. Platforma pasiekiama šia nuoroda: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

10 straipsnis. Atsakomybė

Pardavėjas neatsako už pardavimo neįvykdymą ar netinkamą įvykdymą, kurį lėmė:

• Kliento veiksmai;
• nenugalimi ir nenumatyti sutarties šalimi nesančio trečiojo asmens veiksmai;
• nenugalima jėga.

Pardavėjas neatsako už sutrikimus ar žalą, susijusią su interneto tinklo naudojimu, pavyzdžiui, paslaugos nutrūkimą, įsibrovimą iš išorės, kompiuterinių virusų buvimą, nesąžiningą banko kortelės naudojimą ir pan.

11 straipsnis. Intelektinė nuosavybė

Svetainėje parduodami Produktai ir visi ją sudarantys elementai (tekstai, vaizdai, dizainai, prekių ženklai, logotipai ir kt.) yra saugomi dizaino ir prekių ženklų teisės.

Bet koks visiškas ar dalinis Produktų ar Svetainės elementų atgaminimas, platinimas ar naudojimas komerciniais tikslais be išankstinio rašytinio Pardavėjo leidimo griežtai draudžiamas.

12 straipsnis. Asmens duomenys

Pardavėjas įsipareigoja neperduoti Kliento pateiktų asmens duomenų tretiesiems asmenims, nebent to reikalauja teisės aktų nuostatos ar teismo sprendimas.

Pagal galiojančius asmens duomenų apsaugos teisės aktus Klientas turi teisę susipažinti su jo duomenimis, juos ištaisyti, pakeisti, nesutikti su jų tvarkymu ir reikalauti juos ištrinti.

13 straipsnis. Taikytina teisė

Šioms Bendrosioms pardavimo taisyklėms ir Pardavėjo bei Kliento sutartiniams santykiams taikoma Prancūzijos teisė. Bet koks taikiai neišspręstas ginčas perduodamas spręsti kompetentingiems Prancūzijos teismams.