Értékesítési szabályzat

Bevezetés

A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) korlátozás és fenntartás nélkül vonatkoznak a Breya egyéni vállalkozás által megkötött valamennyi értékesítésre. A vállalkozás adatai a következők:

Cégnév: Breya
SIRET-szám: 948 495 254 00013
Székhely: 226 Rue La Fayette, 75010 Paris, France
A weboldal URL-címe: www.breyashop.com
E-mail-cím: contact@breyashop.com

A Breya weboldalán a Cipők és bőráruk (papucsok, szandálok, mamuszok és bokacsizmák) kategóriába tartozó termékeket forgalmaz.

A Vásárló kijelenti, hogy a rendelés leadását megelőzően megismerte és fenntartás nélkül elfogadta a jelen Általános Szerződési Feltételeket. A rendelés véglegesítése az ÁSZF teljes körű és feltétel nélküli elfogadását jelenti.

1. cikk: Termékek

A Weboldalon értékesítésre kínált Termékek a Vásárló személyes és magáncélú használatára szolgálnak.

Minden Termékhez részletes leírás tartozik a Weboldalon, amely a Vásárló számára megadja a termék jellemzőire és árára vonatkozó lényeges információkat.

A Termékek fényképei és képi megjelenítései kizárólag illusztrációs célt szolgálnak, és nem képezik a szerződés részét.

Valamennyi Termék megfelel a forgalomba hozatal napján hatályos francia jogszabályoknak, különösen a biztonságra, a személyek egészségére, a kereskedelmi ügyletek tisztességére és a fogyasztóvédelemre vonatkozó rendelkezéseknek.

2. cikk: Árak

Az alkalmazandó eladási árak a rendelés leadásának időpontjában érvényes, a Weboldalon feltüntetett árak. Minden ár euróban értendő, és tartalmazza az összes adót (bruttó ár).

A Vásárló által fizetendő teljes összeg a rendelés megerősítése előtt egyértelműen fel van tüntetve.

Az Eladó fenntartja a jogot, hogy árait bármikor módosítsa. A Vásárlónak kiszámlázott ár azonban mindig a rendelése véglegesítésének időpontjában érvényes ár.

3. cikk: A Termékek elérhetősége

A Weboldalon bemutatott Termékek a készlet erejéig kaphatók.

Ha egy Termék nem elérhető, a leírásában a „Kifogyott” vagy „Hamarosan elérhető” felirat jelenik meg. A termék kifizetése a kosár véglegesítésekor történik, a szokásos rendeléshez hasonlóan akkor is, ha a termék átmenetileg nem elérhető, de előjegyezhető.

4. cikk: Jogszabályi szavatosság

Valamennyi Termékre a hatályos jogszabályi szavatosság vonatkozik a francia Polgári Törvénykönyv (Code civil) és a Fogyasztóvédelmi Törvénykönyv (Code de la consommation) rendelkezései szerint:

  • Jogszabályi megfelelőségi szavatosság (a Code de la consommation L.217-3. és következő cikkei):
    A Vásárló a Termék átadásától számított két (2) éven belül érvényesítheti igényét.
    A Vásárló a nem megfelelő Termék javítása vagy cseréje között választhat, a törvényben előírt költségfeltételek fenntartásával.
    A Termék átadását követő törvényes vélelmi időszak alatt a Vásárlónak nem kell bizonyítania a Termék hibáját.
  • Rejtett hibákért való szavatosság (a Code civil 1641. és következő cikkei):
    A Vásárló az eladott dolog rejtett hibái miatt érvényesítheti a szavatosságot.
    E szavatosság érvényesítése esetén a Vásárló a Code civil 1644. cikkével összhangban választhat az adásvétel felbontása vagy a vételár leszállítása között.

5. cikk: Rendelés

A Termék megrendelése azonnali fizetési kötelezettséggel jár.

A rendelési folyamat végén a Vásárló e-mailben visszaigazolást kap rendelése rögzítéséről.

Az Eladó fenntartja a jogot, hogy töröljön vagy elutasítson minden olyan rendelést, amelyet olyan Vásárló ad le, akivel egy korábbi rendeléssel kapcsolatban jogvita áll fenn.

Az Eladó e-mailben tájékoztatja a Vásárlót rendelése feladásáról.

6. cikk: Fizetés

A Vásárló által fizetendő teljes összeg a Termék megrendelésekor teljes egészében esedékes.

Az alábbi fizetési módokat fogadjuk el:

  • Fizetés bankkártyával (hitel-/betéti kártya)
  • Fizetés PayPallal
  • Fizetés Apple Pay-jel
  • Részletfizetés részletfizetési partnerünkön keresztül

A részletfizetés vagy halasztott fizetés fizetési partnerünk jóváhagyásától függ, és a partner saját általános szerződési feltételei irányadók rá, amelyeket a Vásárló a fizetéskor elfogad. Ha a részletfizetés vagy halasztott fizetés engedélyezését elutasítják, az adásvételi szerződés hatályát vesztheti, kivéve, ha a Vásárló vállalja, hogy vásárlása összegét egy összegben kifizeti. A részletfizetési megoldás megszűnése esetén a jelen ÁSZF automatikusan megszűnik, kivéve, ha a Vásárló vásárlása összegét egy összegben kifizeti.

Az Eladó fenntartja a jogot, hogy a fizetés beszedése során felmerülő nehézségek esetén bármely rendelést felfüggesszen vagy töröljön.

7. cikk: Szállítás

A Termékek kiszállítása postai úton történik a rendelés leadását és a Vásárló általi teljes kifizetést követően.

A kiszállítás a Vásárló által a rendeléskor megadott címre történik. Ha a megadott adatok pontatlanok vagy hiányosak, és ezért a kézbesítés lehetetlen, az Eladó erről e-mailben értesíti a Vásárlót. A Vásárló válaszának hiányában a rendelés törölhető, és a befizetett összegeket visszatérítjük.

  • Feladási és szállítási határidők: A rendeléseket 24–48 órán belül adjuk fel, és a rendeléstől számított 5–8 munkanapon belül kézbesítjük.
  • Szállítási díj: A házhozszállítás minden rendelésnél ingyenes, minimális rendelési érték nélkül, minden országban, ahová szállítunk.
  • Vámok és importadók: Az Európai Unión kívülre szállított rendelések esetében a vámot, az importadókat és a kezelési díjakat a feltüntetett ár tartalmazza, és ezeket az Eladó állja. A Vásárlónak kézbesítéskor semmit sem kell fizetnie.
  • Késedelmes szállítás: A Code de la consommation L216-6. cikke értelmében, ha a Terméket nem kézbesítik a jelzett határidőn belül, a Vásárló felszólíthatja az Eladót, hogy egy észszerű póthatáridőn belül teljesítse a szállítást, ennek elmaradása esetén pedig elállhat a szerződéstől, és visszakaphatja a befizetett összegeket.

8. cikk: Elállási jog

A Code de la consommation L.221-18. és következő cikkei értelmében a Vásárlót a megvásárolt Termék átvételétől számított tizennégy (14) napos elállási határidő illeti meg.

Elállási joga gyakorlásához a Vásárlónak nevének, címének, telefonszámának és e-mail-címének megadásával értesítenie kell döntéséről az Eladót postai levélben vagy e-mailben a következő címen: contact@breyashop.com.

Elállás esetén a Vásárlónak vissza kell küldenie a Terméket az Eladónak. A Terméket eredeti csomagolásában, címkéivel együtt, kifogástalan, viseletlen állapotban, szennyeződés és sérülés nélkül kell visszaküldeni.

A Termék visszaküldésének közvetlen költségei a Vásárlót terhelik.

Az Eladó indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kifogástalan állapotban visszaküldött termék kézhezvételétől számított tizennégy (14) napon belül visszatéríti az összes kapott kifizetést. Az Eladó ugyanazt a fizetési módot alkalmazza, amelyet a Vásárló a rendelése kifizetésekor használt.

9. cikk: Ügyfélszolgálat, panaszok és jogviták

A Termék értékesítésével és kiszállításával kapcsolatos bármilyen kérdés vagy panasz esetén az ügyfélszolgálat e-mailben áll a Vásárló rendelkezésére a következő címen: contact@breyashop.com.

A jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően a Vásárló vita esetén igénybe veheti a szerződéses közvetítést, különösen a Fogyasztói Közvetítési Bizottságnál (Commission de la médiation de la consommation), vagy bármely más alternatív vitarendezési módot (például békéltetést). A közvetítő elérhetőségei megtalálhatók weboldalunkon.

Az 524/2013/EU rendelet 14. cikkének megfelelően az Európai Bizottság online vitarendezési (OVR) platformot hozott létre, amely megkönnyíti a fogyasztók és az Európai Unióban működő vállalkozások közötti online jogviták független, bíróságon kívüli rendezését. A platform az alábbi linken érhető el: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

10. cikk: Felelősség

Az Eladó nem vonható felelősségre az értékesítés nemteljesítéséért vagy hibás teljesítéséért, ha az a következők valamelyikére vezethető vissza:

  • a Vásárló magatartása;
  • a szerződésen kívüli harmadik fél elháríthatatlan és előre nem látható magatartása;
  • vis maior.

Az Eladó nem vonható felelősségre az internethálózat használatával összefüggő működési zavarokért vagy károkért, például szolgáltatáskimaradásért, külső behatolásért, számítógépes vírusok jelenlétéért, a bankkártya csalárd felhasználásáért stb.

11. cikk: Szellemi tulajdon

A Weboldalon értékesítésre kínált Termékeket, valamint a Weboldal valamennyi elemét (szövegek, képek, formatervek, védjegyek, logók stb.) a formatervezési mintaoltalmi jog és a védjegyjog védi.

A Termékek vagy a Weboldal elemeinek teljes vagy részleges többszörözése, terjesztése vagy kereskedelmi célú felhasználása az Eladó előzetes írásbeli engedélye nélkül szigorúan tilos.

12. cikk: Személyes adatok

Az Eladó vállalja, hogy a Vásárló által megadott személyes adatokat nem adja át harmadik félnek, kivéve, ha ezt jogszabály vagy bírósági határozat előírja.

A személyes adatok védelmére vonatkozó hatályos szabályozás értelmében a Vásárlót megilleti a rá vonatkozó adatokhoz való hozzáférés, azok helyesbítésének, módosításának, az adatkezelés elleni tiltakozásnak és az adatok törlésének joga.

13. cikk: Alkalmazandó jog

A jelen Általános Szerződési Feltételekre, valamint az Eladó és a Vásárló közötti szerződéses jogviszonyra a francia jog az irányadó. Minden békés úton nem rendezett jogvitát az illetékes francia bíróságok elé kell terjeszteni.