Visszatérítési szabályzat

Ingyenes méretcsere. Ha a méret nem megfelelő, írj nekünk a contact@breyashop.com címre a rendelésszámoddal: elküldjük a megfelelő méretet, és ez a szállítás ingyenes.

1. Visszaküldési határidő

A rendelésed kézhezvételétől számított bőkezű, 60 napos határidőn belül jelezheted nekünk, hogy vissza szeretnéd küldeni a terméket.

A határidő kezdetére vonatkozó tudnivalók:

• Házhozszállítás: A határidő azon a napon kezdődik, amikor a rendelésed a megadott címre kézbesítettként van megjelölve.

2. A visszaküldés feltételei

Annak érdekében, hogy a visszaküldésedet a lehető legjobban kezelhessük, kérjük, ügyelj arra, hogy a termékeket eredeti állapotukban küldd vissza:

• A papucsok nem lehetnek viseltek vagy használtak, és nem lehetnek rajtuk használatra utaló nyomok (foltok, szagok, elváltozások).
• A talpnak sértetlennek kell lennie, kopás nyoma nélkül — javasoljuk, hogy hosszabb viselés előtt puha felületen próbáld fel a papucsot.
• Az eredeti Breya címkéknek a terméken kell maradniuk.
• A termékeket az eredeti, jó állapotú dobozukban kell visszaküldeni.

Azokra a termékekre, amelyek nem felelnek meg ezeknek a feltételeknek, sajnos nem tudunk visszatérítést adni, és visszaküldjük őket a feladónak.

3. A visszaküldés költségei

A visszaküldés szállítási költségei teljes egészében a vásárlót terhelik, a feladás helyétől függetlenül (Franciaország vagy Európa). Javasoljuk, hogy nyomkövetési számmal ellátott szolgáltatást vegyél igénybe, és őrizd meg a feladás igazolását. A Breya nem vállal felelősséget a visszaküldés során elveszett vagy megsérült csomagokért.

4. Hogyan küldheted vissza a terméket

1. lépés — Indítsd el a visszaküldést:

Lépj be az ügyfélfiókodba a breyashop.com oldalon, nyisd meg a rendelésedet, és kattints a „Visszaküldés kérése” gombra. A rendelésszámod megadásával a contact@breyashop.com címen is felveheted velünk a kapcsolatot.

2. lépés — Készítsd elő a csomagot:

• Tedd vissza a papucsot az eredeti dobozába, az összes címkével együtt.
• Gondosan csomagold be, hogy a szállítás során ne sérüljön meg.

3. lépés — Add fel a csomagot:

• Nyomkövetési számmal ellátott szállítási szolgáltatást használj.
• Őrizd meg a feladási bizonylatot a feladás igazolásaként.
• A visszaküldési címet a kérelmed jóváhagyása után közöljük veled.

5. Visszatérítés

A visszatérítés határideje és módja:

Miután csapatunk megkapta és ellenőrizte a visszaküldött terméket, 14 napon belül visszatérítjük az összeget. A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, amelyet a vásárláskor használtál.

Eredeti szállítási díj:

A jogszabályoknak megfelelően a szállítási díjat a rendeléskor kínált legolcsóbb szállítási mód díjának erejéig térítjük vissza. Mivel a szállítás ingyenes, eredeti szállítási díj visszatérítésére nem kerül sor.