Palautuskäytäntö

Ilmainen koon vaihto. Jos koko ei sovi, kirjoita meille osoitteeseen contact@breyashop.com ja ilmoita tilausnumerosi: lähetämme sinulle oikean koon, ja tämä lähetys on ilmainen.

1. Palautusaika

Tarjoamme sinulle anteliaan 60 päivän määräajan tilauksesi vastaanottamisesta ilmoittaa meille palautustoiveestasi.

Tarkennuksia määräajan alkamisesta:

• Kotiinkuljetus: Määräaika alkaa päivästä, jona tilauksesi on merkitty toimitetuksi ilmoitettuun osoitteeseen.

2. Palautusehdot

Jotta palautuksesi voidaan käsitellä parhaalla mahdollisella tavalla, pyydämme varmistamaan, että tuotteet palautetaan alkuperäisessä kunnossaan:

• Muulien on oltava käyttämättömiä, ilman käytön jälkiä (tahroja, hajuja, muutoksia).
• Pohjan on oltava ehjä, ilman kulumisen jälkiä – suosittelemme kokeilemaan muuleja pehmeällä alustalla ennen pidempää käyttöä.
• Alkuperäisten Breya-etikettien ja -lappujen on oltava kiinni tuotteessa.
• Tuotteet on palautettava alkuperäisessä laatikossaan hyvässä kunnossa.

Valitettavasti tuotteita, jotka eivät täytä näitä ehtoja, ei voida hyvittää, ja ne palautetaan lähettäjälle.

3. Palautuskulut

Palautuksen lähetyskulut ovat kokonaan asiakkaan maksettavia, määränpäästä riippumatta (Ranska tai Eurooppa). Suosittelemme käyttämään seurantanumerollista palvelua ja säilyttämään lähetystositteen. Breya ei vastaa palautuksen aikana kadonneista tai vahingoittuneista paketeista.

4. Näin teet palautuksen

Vaihe 1 — Aloita palautus:

Siirry asiakastilillesi osoitteessa breyashop.com, avaa tilauksesi ja napsauta "Pyydä palautusta". Voit myös ottaa meihin yhteyttä osoitteessa contact@breyashop.com ja ilmoittaa tilausnumerosi.

Vaihe 2 — Valmistele paketti:

• Laita muulit takaisin alkuperäiseen laatikkoonsa kaikkine etiketteineen.
• Pakkaa paketti huolellisesti, jotta se ei vahingoitu kuljetuksen aikana.

Vaihe 3 — Lähetä palautus:

• Käytä seurantanumerollista toimituspalvelua.
• Säilytä jättökuitti lähetystositteena.
• Palautusosoite ilmoitetaan sinulle, kun pyyntösi on hyväksytty.

5. Hyvitys

Hyvityksen aikataulu ja tapa:

Kun tiimimme on vastaanottanut ja tarkastanut palautuksesi, suoritamme hyvityksen 14 päivän kuluessa. Hyvitys maksetaan samalla maksutavalla, jota käytit ostoksessasi.

Alkuperäiset toimituskulut:

Lainsäädännön mukaisesti toimituskulut hyvitetään tilauksesi yhteydessä tarjotun edullisimman toimitusvaihtoehdon hintaan asti. Koska toimitus on ilmainen, alkuperäisiä toimituskuluja ei hyvitetä.