Yleiset myyntiehdot

1 artikla: Tuotteet

Sivustolla myytävät Tuotteet on tarkoitettu Asiakkaan henkilökohtaiseen ja yksityiseen käyttöön.

Jokaisesta Tuotteesta on Sivustolla yksityiskohtainen kuvaus, joka antaa Asiakkaalle olennaiset tiedot sen ominaisuuksista ja hinnasta.

Tuotteiden valokuvat ja kuvat ovat ainoastaan havainnollistavia, eivätkä ne ole sopimuksellisesti sitovia.

Kaikki Tuotteet ovat niiden myyntiin tulopäivänä voimassa olevien Ranskan lakisääteisten määräysten mukaisia, erityisesti mitä tulee turvallisuuteen, ihmisten terveyteen, kaupankäynnin rehellisyyteen ja kuluttajansuojaan.

2 artikla: Hinnat

Sovellettavat myyntihinnat ovat ne, jotka ovat voimassa tilauksen tekohetkellä Sivustolla ilmoitetulla tavalla. Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina, ja ne sisältävät kaikki verot (sis. ALV).

Tilattujen Tuotteiden hintoihin lisätään tarvittaessa toimituskulut. Asiakkaan maksettava kokonaissumma ilmoitetaan selkeästi ennen tilauksen vahvistamista.

Myyjä pidättää oikeuden muuttaa hintojaan milloin tahansa. Asiakkaalta laskutetaan kuitenkin aina tilauksen vahvistushetkellä voimassa ollut hinta.

3 artikla: Tuotteiden saatavuus

Sivustolla esitellyt Tuotteet ovat myynnissä niin kauan kuin varastoa riittää.

Jos Tuote ei ole saatavilla, sen kuvauksessa näkyy maininta ”Loppuunmyyty” tai ”Saatavilla pian”. Tuotteen maksu suoritetaan ostoskorin vahvistamisen yhteydessä, myös tilapäisesti saatavilla olemattoman mutta varattavissa olevan tuotteen osalta, kuten tavallisessa tilauksessa.

4 artikla: Lakisääteiset takuut

Kaikkiin Tuotteisiin sovelletaan voimassa olevia lakisääteisiä takuita Ranskan siviililain (Code civil) ja kuluttajalain (Code de la consommation) määräysten mukaisesti:

• Lakisääteinen sopimuksenmukaisuustakuu (kuluttajalain (Code de la consommation) L.217-4 artikla ja sitä seuraavat artiklat):
  Asiakkaalla on kahden (2) vuoden määräaika Tuotteen toimituksesta ryhtyä toimiin.
  Asiakas voi valita sopimuksenvastaisen Tuotteen korjaamisen tai vaihtamisen välillä, jollei kuluttajalain (Code de la consommation) L.217-9 artiklassa säädetyistä kustannusehdoista muuta johdu.
  Asiakkaan ei tarvitse näyttää toteen Tuotteen sopimuksenvastaisuutta kuuden (6) kuukauden ajan Tuotteen toimituksesta.
• Takuu piilevien virheiden varalta (siviililain (Code civil) 1641 artikla ja sitä seuraavat artiklat):
  Asiakas voi vedota takuuseen myydyn tavaran piilevien virheiden perusteella.
  Jos takuuseen vedotaan, Asiakas voi valita kaupan purkamisen tai myyntihinnan alentamisen välillä siviililain (Code civil) 1644 artiklan mukaisesti.

5 artikla: Tilaus

Jokaiseen Tuotteen tilaukseen liittyy välitön maksuvelvollisuus.

Tilausprosessin päätteeksi Asiakas saa sähköpostitse vahvistuksen tilauksensa rekisteröinnistä.

Myyjä pidättää oikeuden peruuttaa tai hylätä minkä tahansa tilauksen Asiakkaalta, jonka kanssa aiempaan tilaukseen liittyvä riita on edelleen ratkaisematta.

Myyjä ilmoittaa Asiakkaalle sähköpostitse tilauksen lähettämisestä.

6 artikla: Maksu

Asiakkaan maksettava kokonaissumma on maksettava kokonaisuudessaan Tuotteen tilaushetkellä.

Seuraavat maksutavat hyväksytään:

• Maksu pankkikortilla (luotto/debit)
• Maksu PayPalilla
• Maksu Apple Paylla

Ostosten maksamiseen ja maksun suorittamiseen tarjotaan Alman luottopalvelua edellyttäen, että tavaran tai palvelun Alman kautta ostava henkilö (”Ostaja”) hyväksyy osamaksu- tai lykätyn maksun sopimuksen.

• Alma voi periä maksuja.
• Jos Alma kieltäytyy myöntämästä osamaksua tai lykättyä maksua, tavaran tai palvelun ostosopimus (”CGV”) voi raueta, ellei Ostaja suostu maksamaan ostoksen summaa kertamaksuna.
• Jos yleiset myyntiehdot (CGV) irtisanotaan, osamaksu- tai lykätyn maksun sopimus päättyy automaattisesti.
• Jos peruutat maksussasi käytetyn osamaksu- tai lykätyn maksun ratkaisun, yleiset myyntiehdot (CGV) päättyvät automaattisesti, ellet maksa ostoksesi summaa kertamaksuna Alman kautta. Jos tuote on jo lähetetty sinulle, sinun on palautettava se näissä yleisissä myyntiehdoissa määrätyn enimmäisajan kuluessa.

Myyjä pidättää oikeuden keskeyttää tai peruuttaa minkä tahansa tilauksen, jos maksun perimisessä ilmenee vaikeuksia.

7 artikla: Toimitus

Tuotteet toimitetaan postitse tilauksen tekemisen ja Asiakkaan suorittaman täyden maksun jälkeen.

Toimitus tehdään Asiakkaan tilauksen yhteydessä ilmoittamaan maantieteelliseen osoitteeseen. Jos tiedot ovat virheellisiä tai puutteellisia niin, että toimitus on mahdoton, Myyjä ilmoittaa siitä Asiakkaalle sähköpostitse. Jos Asiakas ei vastaa, tilaus voidaan peruuttaa ja maksetut summat palauttaa.

• Lähetys- ja toimitusajat: Takaamme lähetyksen ja toimituksen yhteensä 3–5 arkipäivän kuluessa tilauksestasi, kun toimitus tapahtuu Ranskaan.
• Kotiinkuljetuksen kulut: Kotiinkuljetus on ilmainen kaikille tilauksille, joiden summa on vähintään 75 €. Alle 75 €:n tilauksiin sovelletaan 4,95 €:n kiinteää maksua.
• Toimituksen viivästyminen: Yli seitsemän (7) päivän toimitusviive, joka ei johdu ylivoimaisesta esteestä, voi johtaa kaupan purkamiseen, jos Asiakas sitä vaatii saantitodistuksella varustetulla kirjatulla kirjeellä, joka osoitetaan Myyjän kotipaikkaan.

8 artikla: Peruuttamisoikeus

Kuluttajalain (Code de la consommation) L.221-18 artiklan ja sitä seuraavien artiklojen mukaisesti Asiakkaalla on neljäntoista (14) päivän peruuttamisaika ostetun Tuotteen vastaanottamisesta.

Käyttääkseen peruuttamisoikeuttaan Asiakkaan on ilmoitettava päätöksestään Myyjälle antamalla nimensä, maantieteellinen osoitteensa, puhelinnumeronsa ja sähköpostiosoitteensa postitse tai sähköpostitse osoitteeseen contact@breyashop.com.

Peruuttamistapauksessa Asiakkaan on palautettava Tuote Myyjälle. Tuote on palautettava alkuperäisessä pakkauksessaan, etiketteineen, moitteettomassa kunnossa, käyttämättömänä, ilman likaa tai vaurioita.

Myyjä vastaa Tuotteen palautuskuluista ennakkoon maksetun palautustarran avulla.

Myyjä palauttaa kaikki vastaanottamansa maksut (mukaan lukien tarvittaessa alkuperäiset toimituskulut, jos koko tilaus palautetaan) ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään neljäntoista (14) päivän kuluessa siitä, kun palautettu tuote on vastaanotettu moitteettomassa kunnossa. Myyjä käyttää hyvityksessä samaa maksutapaa, jota Asiakas käytti tilauksensa maksamiseen.

9 artikla: Asiakaspalvelu, reklamaatiot & riidat

Kaikissa Tuotteen myyntiä ja toimitusta koskevissa kysymyksissä tai reklamaatioissa asiakaspalvelu on Asiakkaan käytettävissä sähköpostitse osoitteessa: contact@breyashop.com.

Lakisääteisten määräysten mukaisesti Asiakkaalla on riitatilanteessa mahdollisuus turvautua sopimusperusteiseen sovitteluun, erityisesti Commission de la médiation de la consommation -toimielimessä, tai mihin tahansa vaihtoehtoiseen riidanratkaisutapaan (esimerkiksi sovinto). Sovittelijan yhteystiedot ovat saatavilla sivustollamme.

Asetuksen (EU) N:o 524/2013 14 artiklan mukaisesti Euroopan komissio on perustanut verkkovälitteisen riidanratkaisun (ODR) foorumin, joka helpottaa Euroopan unionin kuluttajien ja elinkeinonharjoittajien välisten verkkoriitojen riippumatonta tuomioistuinten ulkopuolista ratkaisemista. Foorumiin pääsee seuraavan linkin kautta: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

10 artikla: Vastuu

Myyjä ei ole vastuussa kaupan täyttämättä jättämisestä tai virheellisestä täyttämisestä, joka johtuu:

• joko Asiakkaasta;
• joko sopimuksen ulkopuolisen kolmannen osapuolen ylitsepääsemättömästä ja ennalta arvaamattomasta toiminnasta;
• joko ylivoimaisesta esteestä.

Myyjä ei ole vastuussa Internet-verkon käyttöön liittyvistä toimintahäiriöistä tai vahingoista, kuten palvelukatkoista, ulkopuolisesta tunkeutumisesta, tietokonevirusten esiintymisestä, pankkikortin vilpillisestä käytöstä jne.

11 artikla: Immateriaalioikeudet

Sivustolla myytävät Tuotteet sekä kaikki sen osat (tekstit, kuvat, mallit, tavaramerkit, logot jne.) on suojattu mallioikeudella ja tavaramerkkioikeudella.

Tuotteiden tai Sivuston osien kokonainen tai osittainen jäljentäminen, levittäminen tai käyttö kaupallisiin tarkoituksiin on ehdottomasti kielletty ilman Myyjän etukäteen antamaa kirjallista lupaa.

12 artikla: Henkilötiedot

Myyjä sitoutuu olemaan luovuttamatta Asiakkaan antamia henkilötietoja kolmansille osapuolille, ellei sitä edellytetä lakisääteisillä määräyksillä tai tuomioistuimen päätöksellä.

Voimassa olevan henkilötietojen suojaa koskevan sääntelyn mukaisesti Asiakkaalla on oikeus saada pääsy häntä koskeviin tietoihin sekä oikeus oikaista, muuttaa, vastustaa ja poistaa niitä.

13 artikla: Sovellettava laki

Näihin yleisiin myyntiehtoihin sekä Myyjän ja Asiakkaan välisiin sopimussuhteisiin sovelletaan Ranskan lakia. Kaikki riidat, joita ei ratkaista sovinnollisesti, saatetaan toimivaltaisten ranskalaisten tuomioistuinten ratkaistaviksi.