Datenschutzerklärung

Das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen, ist für uns von größter Bedeutung. Bei Breya verpflichten wir uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und vollständige Transparenz darüber zu gewährleisten, wie wir die Informationen erheben, verwenden und schützen, die Sie uns beim Besuch und beim Einkauf auf breyashop.com anvertrauen.

Zweck dieser Datenschutzerklärung ist es, Sie gemäß den geltenden Rechtsvorschriften zu informieren, insbesondere gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten (DSGVO) sowie dem französischen Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 in seiner geänderten Fassung über Informationstechnik, Dateien und Freiheiten.

1. Identität des Verantwortlichen und Ausübung Ihrer Rechte

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Breya (Einzelunternehmen) SIRET: 948 495 254 00013 Anschrift des Firmensitzes: 226 Rue La Fayette, 75010 Paris, Frankreich Website: www.breyashop.com Kontakt-E-Mail: contact@breyashop.com

Gemäß den Datenschutzbestimmungen stehen Ihnen die folgenden Rechte zu:

  • Auskunftsrecht: Bestätigung darüber zu erhalten, ob Ihre Daten verarbeitet werden, und gegebenenfalls Zugang zu diesen Daten zu erhalten.
  • Recht auf Berichtigung: Die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten über Sie zu verlangen.
  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden"): Unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten zu verlangen.
  • Widerspruchsrecht: Aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen oder der Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken der Direktwerbung zu widersprechen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Die vorübergehende Aussetzung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
  • Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung: Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf dieser beruht.

Um eines dieser Rechte auszuüben, können Sie Ihre Anfrage richten:

Zur leichteren Bearbeitung Ihrer Anfrage bitten wir Sie, uns Ihren Nachnamen, Vornamen und Ihre E-Mail-Adresse mitzuteilen. Bei begründeten Zweifeln an Ihrer Identität kann eine Kopie eines gültigen Ausweisdokuments angefordert werden. Wir verpflichten uns, Ihnen schnellstmöglich und in jedem Fall innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage zu antworten.

Sie haben außerdem das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen (in Frankreich die CNIL: www.cnil.fr).

2. Definition personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als „identifizierbare natürliche Person" gilt eine natürliche Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, einer Kennnummer, Standortdaten, einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser Person sind.

Sogenannte „pseudonymisierte" oder „anonymisierte" Daten können je nach Kontext als personenbezogene Daten gelten, sofern sie eine Re-Identifizierung der Person ermöglichen.

3. Erhebung personenbezogener Daten

Wir erheben und speichern personenbezogene Daten über Sie, wenn Sie mit der Website breyashop.com interagieren, insbesondere wenn Sie:

  • Auf unserer Website surfen.
  • Artikel in den Warenkorb legen.
  • Ein Kundenkonto erstellen.
  • Eine Bestellung aufgeben oder eine Rücksendung veranlassen.
  • Unsere Newsletter oder Benachrichtigungen abonnieren.
  • Eine Produktbewertung verfassen.
  • Ein Formular ausfüllen (z. B. Kontakt, Umfrage).
  • Unseren Kundenservice kontaktieren.

Diese Daten werden unter anderem über Cookies und andere Tracking-Technologien erhoben, für die wir Ihre Einwilligung gemäß unserer Cookie-Richtlinie einholen.

Je nach Nutzung der Website können die erhobenen Informationen Folgendes umfassen:

  • Ihren Nachnamen, Vornamen, Ihre E-Mail-Adresse, Postanschrift und Telefonnummer.
  • Ihre Kauf- und Browserverlaufsdaten auf der Website.
  • Technische Informationen zu Ihrem Gerät und Browser (Gerätetyp, Betriebssystem, IP-Adresse, Referrer-URL).

Sofern nicht anders angegeben, sind die bei der Erstellung eines Kundenkontos oder bei einer Bestellung abgefragten Informationen für die Bearbeitung Ihrer Bestellung und die Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich.

4. Zwecke der Datenverwendung

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden zu folgenden konkreten Zwecken verwendet:

  • Verwaltung von Bestellungen und Kundenkonto: Bearbeitung, Ausführung und Nachverfolgung Ihrer Bestellungen, Abwicklung von Rücksendungen und Rückerstattungen, Verwaltung Ihres Kundenkontos.
  • Verbesserung des Nutzererlebnisses: Personalisierung Ihres Besuchs, Speicherung Ihrer Präferenzen, Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Funktionen der Website.
  • Kommunikation und Marketing: Versand von Newslettern und personalisierten Werbeangeboten (vorbehaltlich Ihrer Einwilligung), Informationen zu Neuheiten und Aktualisierungen Ihrer Bestellungen.
  • Kundenservice: Bearbeitung Ihrer Anfragen, Bereitstellung von Unterstützung und Lösung von Problemen.
  • Betrugsprävention und Sicherheit: Erkennung und Verhinderung betrügerischer Aktivitäten, Schutz unserer Systeme und unserer Nutzer.
  • Analysen und Statistiken: Durchführung von Marktforschung, Zufriedenheits- und Meinungsumfragen sowie Analyse der Websitenutzung zur Optimierung unserer Dienstleistungen und unseres Angebots.

5. Betrugsbekämpfung

Breya behält sich das Recht vor, die bei einer Bestellung angegebenen personenbezogenen Daten zu überprüfen, um Betrug vorzubeugen und die Sicherheit der Transaktionen zu gewährleisten. Zu diesem Zweck können Identitäts- und/oder Wohnsitznachweise angefordert werden. Breya behält sich das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren, die den zur Betrugsprävention erforderlichen Überprüfungen nicht zufriedenstellend entspricht.

6. Weitergabe und Übermittlung von Daten an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten werden mit größter Vertraulichkeit behandelt. Sie werden nur in den folgenden Fällen an Dritte übermittelt:

  • Ausführung Ihrer Bestellung und unserer Dienstleistungen: Wir geben die unbedingt erforderlichen Daten an unsere vertrauenswürdigen Dienstleister weiter (Versanddienstleister, Zahlungsanbieter, Hosting-Anbieter, technische Dienste), damit diese ihre Aufgaben im Rahmen Ihrer Bestellung oder unseres Vertrags erfüllen können. Diese Dienstleister sind verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu wahren und sie ausschließlich für die ihnen anvertrauten Zwecke zu verarbeiten.
  • Marketingzwecke (mit Ihrer Einwilligung): Vorbehaltlich Ihrer vorherigen Einwilligung können Ihre Daten für eigene Marketingzwecke von Breya verwendet werden.
  • Gesetzliche Verpflichtung oder behördliche Anfrage: Ihre personenbezogenen Daten können an befugte Stellen weitergegeben werden, sofern das Gesetz dies verlangt oder eine Justiz- oder Verwaltungsbehörde uns dazu verpflichtet (beispielsweise im Rahmen von Ermittlungen zu rechtswidrigen Aktivitäten oder Betrug oder zum Schutz der Sicherheit einer Person).

Breya ist alleiniger Eigentümer der auf breyashop.com erhobenen Informationen. Ihre personenbezogenen Daten werden ohne Ihre Einwilligung keinesfalls an andere Unternehmen verkauft, getauscht oder vermietet, außerhalb des in dieser Richtlinie festgelegten Nutzungsrahmens.

Nicht direkt identifizierbare Informationen (pseudonymisiert oder aggregiert) können zu Analyse-, Marketing- oder Statistikzwecken an Dritte übermittelt werden.

7. Werbliche Kommunikation (Newsletter und Benachrichtigungen)

Wenn Sie sich für unsere Newsletter oder Benachrichtigungen anmelden, senden wir Ihnen personalisierte Werbemitteilungen per E-Mail oder SMS.

Sie können sich jederzeit von diesen Werbenachrichten abmelden:

  • Im Bereich „Meine Abonnements" Ihres Kundenkontos.
  • Über den Abmeldelink am Ende jeder Werbe-E-Mail.
  • Indem Sie den Abmeldehinweisen in jeder Werbe-SMS folgen.

Bitte beachten Sie, dass die Abmeldung von Werbemitteilungen den Erhalt wesentlicher Servicemitteilungen (z. B. Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen) nicht beeinträchtigt.

8. Zielgerichtete Werbung und Anzeige von Werbebannern

Um Ihnen Angebote und Produkte vorzuschlagen, die für Sie von Interesse sein könnten, verwenden wir die während Ihres Besuchs auf unserer Website erhobenen Daten, um Werbebanner auf anderen von Ihnen besuchten Websites anzuzeigen.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt in der Regel über Cookies, Pixel oder Web-Beacons. Unser Ziel ist es, unser Werbeangebot relevanter und stärker auf Ihre Interessen sowie die von Ihnen zuvor angesehenen Produkte abzustimmen.

In diesem Rahmen verwenden wir überwiegend pseudonymisierte Daten; für diesen Zweck werden in diesen Trackern keine direkt identifizierbaren personenbezogenen Daten gespeichert. Weitere Informationen zu Cookies und deren Verwaltung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Marktforschung, Zufriedenheits- und Meinungsumfragen

Daten, die im Rahmen von Marktforschung, Zufriedenheits- und Meinungsumfragen erhoben werden – ob über die Website oder externe Formulare –, werden nicht zu Werbezwecken verwendet. Sie werden weder an Dritte weitergegeben noch veröffentlicht.

Wenn Sie an einer Umfrage teilnehmen, werden Ihnen die konkreten Zwecke der Verarbeitung und Nutzung Ihrer Informationen klar mitgeteilt. Sie können der Verarbeitung dieser Informationen jederzeit ganz oder teilweise widersprechen, indem Sie Breya unter contact@breyashop.com kontaktieren.

10. Cookies und andere Tracking-Technologien

Ausführliche Informationen dazu, was Cookies sind, welche Arten wir verwenden, zu welchem Zweck und wie Sie sie verwalten können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

11. Sicherheit und Datenschutz

Wir setzen strenge technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Diese Maßnahmen dienen dem Schutz Ihrer Informationen vor Verlust, Zerstörung, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung.

Wir verwenden fortschrittliche Verschlüsselungstechnologien wie die Protokolle TLS (Transport Layer Security) und SSL (Secure Socket Layer), um die Übertragung sensibler Daten im Internet abzusichern, insbesondere bei der Anmeldung in Ihrem Kundenkonto und bei Transaktionen.

Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ist streng auf diejenigen Mitarbeiter beschränkt, die ihn zur Erfüllung ihrer spezifischen Aufgaben benötigen (z. B. Rechnungsstellung, Kundenservice). Die zur Speicherung personenbezogener Daten verwendeten IT-Systeme und Server werden in einer gesicherten und kontrollierten Umgebung betrieben.

12. Protokolldateien (Logs)

Bei jedem Zugriff auf die Website breyashop.com werden von Ihrem Browser Nutzungsdaten übermittelt, die in Server-Protokolldateien (allgemein „Logs" genannt) gespeichert werden. Diese Daten umfassen: Datum und Uhrzeit des Zugriffs, den Namen der aufgerufenen Website, die IP-Adresse, die Referrer-URL (den Link, über den Sie auf unsere Website gelangt sind), das übertragene Datenvolumen sowie Produkt- und Versionsinformationen des verwendeten Browsers.

Wir analysieren diese Daten zu den berechtigten Zwecken:

  • Wartung und Optimierung unserer Server.
  • Kontinuierliche Verbesserung der Website und der zugehörigen Dienste.
  • Erkennung und Behebung technischer Fehler.
  • Abwehr von Denial-of-Service-Angriffen (DDoS) und anderen Sicherheitsbedrohungen.

13. Sichere Datenübertragung

Ihre personenbezogenen Daten werden vor der Übermittlung an unsere Dienstleister sowie bei der Anmeldung in Ihrem Kundenkonto systematisch verschlüsselt. Wir verwenden anerkannte Sicherheitsprotokolle wie TLS und SSL, um die Vertraulichkeit und Integrität Ihrer Daten während der Übertragung zu gewährleisten.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Datenschutzerklärung unterliegt französischem Recht und wird nach diesem ausgelegt. Im Falle einer nicht gütlich beizulegenden Streitigkeit werden die zuständigen französischen Gerichte angerufen.