Salgsvilkår

Indledning

Disse generelle handelsbetingelser (»Betingelserne«) gælder uden begrænsning eller forbehold for alle salg, der indgås af den enkeltmandsvirksomhed Breya, med følgende oplysninger:

Firmanavn: Breya
SIRET-nummer: 948 495 254 00013
Hjemsted: 226 Rue La Fayette, 75010 Paris, Frankrig
Hjemmesidens URL-adresse: www.breyashop.com
E-mailadresse: contact@breyashop.com

Breya sælger på sin hjemmeside produkter i kategorien Sko & lædervarer (mules, sandaler, tøfler og støvletter).

Kunden erklærer at have gjort sig bekendt med og uden forbehold accepteret disse generelle handelsbetingelser, inden ordren afgives. Bekræftelsen af ordren indebærer fuld og hel accept af Betingelserne.

Artikel 1: Produkter

De Produkter, der udbydes til salg på Hjemmesiden, er beregnet til Kundens personlige og private brug.

Hvert Produkt ledsages af en detaljeret beskrivelse på Hjemmesiden, som giver Kunden de væsentlige oplysninger om dets egenskaber og pris.

Fotografier og billeder af Produkterne vises udelukkende til illustration og er ikke kontraktligt bindende.

Alle Produkter overholder de franske lovbestemmelser, der er gældende på tidspunktet for deres markedsføring, især dem, der vedrører sikkerhed, menneskers sundhed, god handelsskik og forbrugerbeskyttelse.

Artikel 2: Pris

De gældende salgspriser er dem, der gælder på tidspunktet for afgivelsen af ordren, som de vises på Hjemmesiden. Alle priser er angivet i euro og inklusive alle afgifter (inkl. moms).

Det samlede beløb, som Kunden skal betale, angives tydeligt, inden ordren bekræftes.

Sælgeren forbeholder sig ret til at ændre sine priser når som helst. Den pris, der faktureres Kunden, vil dog altid være den, der gælder på tidspunktet for bekræftelsen af ordren.

Artikel 3: Produkternes tilgængelighed

De Produkter, der vises på Hjemmesiden, udbydes til salg, så længe lager haves.

Hvis et Produkt ikke er tilgængeligt, vises teksten »Udsolgt« eller »Snart tilgængelig« i dets beskrivelse. Betalingen for varen sker ved bekræftelsen af indkøbskurven, også for en vare, der midlertidigt ikke er tilgængelig, men som kan reserveres, ligesom ved en almindelig ordre.

Artikel 4: Lovpligtige garantier

Alle Produkter er omfattet af de gældende lovpligtige garantier i overensstemmelse med bestemmelserne i den franske civillov (Code civil) og den franske forbrugerlov (Code de la consommation):

  • Lovpligtig garanti for overensstemmelse (artikel L.217-3 ff. i Code de la consommation):
    Kunden har en frist på to (2) år fra leveringen af Produktet til at gøre krav gældende.
    Kunden kan vælge mellem reparation eller ombytning af det mangelfulde Produkt, med forbehold for de omkostningsbetingelser, der er fastsat ved lov.
    Kunden er fritaget for at bevise Produktets manglende overensstemmelse i den lovbestemte formodningsperiode efter leveringen.
  • Garanti mod skjulte fejl (artikel 1641 ff. i Code civil):
    Kunden kan påberåbe sig garantien på grund af skjulte fejl ved den solgte vare.
    Hvis denne garanti påberåbes, kan Kunden vælge mellem ophævelse af købet eller et afslag i salgsprisen i overensstemmelse med artikel 1644 i Code civil.

Artikel 5: Ordre

Enhver ordre på et Produkt medfører en forpligtelse til øjeblikkelig betaling.

Når bestillingsprocessen er afsluttet, modtager Kunden en bekræftelse pr. e-mail på, at ordren er registreret.

Sælgeren forbeholder sig ret til at annullere eller afvise enhver ordre fra en Kunde, med hvem der fortsat består en tvist vedrørende en tidligere ordre.

Sælgeren informerer Kunden pr. e-mail, når ordren er afsendt.

Artikel 6: Betaling

Det samlede beløb, som Kunden skal betale, skal betales fuldt ud ved bestillingen af Produktet.

Følgende betalingsmåder accepteres:

  • Betaling med betalingskort (kredit/debet)
  • Betaling via PayPal
  • Betaling via Apple Pay
  • Betaling i rater via vores partner for ratebetaling

Betaling i rater eller udskudt betaling tilbydes under forudsætning af godkendelse fra vores betalingspartner og er underlagt dennes egne generelle betingelser, som Kunden accepterer ved betalingen. Hvis betaling i rater eller udskudt betaling afslås, kan købsaftalen bortfalde, medmindre Kunden accepterer at betale købsbeløbet kontant. Hvis ratebetalingsløsningen opsiges, ophører disse Betingelser automatisk, medmindre Kunden betaler købsbeløbet kontant.

Sælgeren forbeholder sig ret til at suspendere eller annullere enhver ordre i tilfælde af vanskeligheder med at modtage betalingen.

Artikel 7: Levering

Produkterne leveres med post, efter at Kunden har afgivet ordren og betalt hele beløbet.

Leveringen sker til den adresse, som Kunden har oplyst ved bestillingen. Hvis oplysningerne er forkerte eller ufuldstændige, så levering er umulig, underretter Sælgeren Kunden pr. e-mail. Hvis Kunden ikke svarer, kan ordren annulleres og de indbetalte beløb tilbagebetales.

  • Afsendelses- og leveringstider: Ordrer afsendes inden for 24 til 48 timer og leveres inden for 5 til 8 hverdage fra bestillingen.
  • Leveringsomkostninger: Levering til døren er gratis på alle ordrer, uden minimumskøb, i alle de lande, vi leverer til.
  • Told og importafgifter: For ordrer, der leveres uden for Den Europæiske Union, er told, importafgifter og ekspeditionsgebyrer inkluderet i den viste pris og betales af Sælgeren. Kunden skal ikke betale noget ved leveringen.
  • Forsinket levering: I henhold til artikel L216-6 i Code de la consommation kan Kunden, hvis Produktet ikke leveres inden for den angivne tid, give Sælgeren påkrav om at levere inden for en rimelig yderligere frist og, hvis det ikke sker, ophæve aftalen og få de indbetalte beløb tilbagebetalt.

Artikel 8: Fortrydelsesret

I overensstemmelse med artikel L.221-18 ff. i Code de la consommation har Kunden en fortrydelsesfrist på fjorten (14) dage fra modtagelsen af det købte Produkt.

For at udøve sin fortrydelsesret skal Kunden meddele Sælgeren sin beslutning med angivelse af navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse, pr. brev eller pr. e-mail til contact@breyashop.com.

Ved fortrydelse skal Kunden returnere Produktet til Sælgeren. Produktet skal returneres i den originale emballage, med etiketterne, i perfekt stand, ubrugt, uden snavs eller beskadigelse.

De direkte omkostninger ved returnering af Produktet afholdes af Kunden.

Sælgeren tilbagebetaler alle modtagne betalinger uden unødig forsinkelse og senest fjorten (14) dage fra modtagelsen af det returnerede produkt i perfekt stand. Sælgeren anvender samme betalingsmiddel til tilbagebetalingen som det, Kunden har brugt til betaling af sin ordre.

Artikel 9: Kundeservice, reklamationer & tvister

Ved spørgsmål eller reklamationer vedrørende salg og levering af et Produkt står kundeservice til Kundens rådighed pr. e-mail på: contact@breyashop.com.

I overensstemmelse med lovbestemmelserne har Kunden mulighed for i tilfælde af uenighed at benytte aftalt mægling, navnlig hos Commission de la médiation de la consommation, eller enhver anden form for alternativ tvistbilæggelse (f.eks. forlig). Mæglerens kontaktoplysninger findes på vores hjemmeside.

I henhold til artikel 14 i forordning (EU) nr. 524/2013 har Europa-Kommissionen oprettet en platform for onlinetvistbilæggelse (OTB), som letter uafhængig udenretslig bilæggelse af onlinetvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende i Den Europæiske Union. Platformen er tilgængelig via følgende link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

Artikel 10: Ansvar

Sælgeren kan ikke drages til ansvar i tilfælde af manglende eller mangelfuld opfyldelse af salget, der skyldes:

  • enten Kundens forhold;
  • eller uovervindelige og uforudsigelige forhold hos en tredjemand uden for aftalen;
  • eller force majeure.

Sælgeren kan ikke drages til ansvar for driftsforstyrrelser eller skader i forbindelse med brugen af internettet, såsom afbrydelse af tjenesten, indtrængen udefra, tilstedeværelse af computervirus, svigagtig brug af betalingskort osv.

Artikel 11: Immaterielle rettigheder

De Produkter, der udbydes til salg på Hjemmesiden, samt alle elementer, den består af (tekster, billeder, design, varemærker, logoer osv.), er beskyttet af designretten og varemærkeretten.

Enhver hel eller delvis gengivelse, udbredelse eller brug til kommercielle formål af Produkterne eller af Hjemmesidens elementer er strengt forbudt uden forudgående skriftlig tilladelse fra Sælgeren.

Artikel 12: Personoplysninger

Sælgeren forpligter sig til ikke at videregive de personoplysninger, som Kunden har afgivet, til tredjemand, medmindre det kræves i henhold til lovbestemmelser eller ved retsafgørelse.

I overensstemmelse med gældende regler om beskyttelse af personoplysninger har Kunden ret til indsigt, berigtigelse, ændring, indsigelse og sletning af de oplysninger, der vedrører Kunden.

Artikel 13: Gældende lov

Disse generelle handelsbetingelser og aftaleforholdet mellem Sælgeren og Kunden er underlagt fransk ret. Enhver tvist, der ikke løses i mindelighed, indbringes for de kompetente franske domstole.